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05-30-2016, 17:22 #1
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旅游专家指路:怎样赚中国土豪游客的钱
加拿大旅游局30日发布最新访客接待量数据显示,2016年第一季度来加拿大游览的中国游客超过8.8万人 次,中国因此超越法国,成为继美国、英国之后加拿大第三大旅游客源国。而加拿大旅游专家针对中国游客增加提 出建议,要突破文化隔阂来赚中国土豪游客的钱。
据加拿大旅游局中国区首席代表高平(Derek Galpin) 表示,随着中国赴加游客的不断增长,中加之间的航线需求日益上涨,多家中国航空公司计划开通数条中国直飞加 拿大的航线。其中,海南航空将在今年6月30日推出北京往返卡尔加里的直飞航线,这将是中国赴加拿大阿尔伯 塔省的首条直飞航线。
加拿大旅游局中国区首席代表高平(Derek Galpin)
此外,厦门航空也将于7月25日起开通厦门直飞往返温哥华的航班,这是福建首条直飞北美的洲际航线,每周三 班。
预计到2016年年底,随着新增航线陆续开始运营,中加之间的客座承载量将增加四成左右。届时,中国将有1 1个门户城市拥有直飞加拿大的国际航班。
随着航线的新增,加拿大旅游局已将中国市场的投入金额翻倍,并与中国主要出境服务旅行社达成合作,推出更多 精彩线路,带中国游客领略加拿大的迷人景色和别样体验。
中国游客喜欢花钱,提供服务要对症下药
据报道,中国2015年全年出境游人次已达1.2亿,消费金额超过2900亿美元,是美国游客消费总额的一 倍。“买买买”是中国游客出境游的最显著标签。
加拿大旅游业协会(Tourism Industry Association of Canada)专家Grace Xin建议,目前需要帮助加拿大业界理解中国文化。Grace Xin说,业界可微调旅行团的行程,包括提供中式早餐,避免不吉利的数字;若餐牌上没有中文翻译,可加上相 片。她又强调中国旅客注重购物行程,希望购得本地的特色产品,而不是中国制造的物品。
加拿大旅游业协会副总裁Rob Taylor说接待中国旅客,对于加国旅行社来说其中一个最大的挑战就是细微的文化差异。我们不仅要向中国 旅客提供家庭般的舒适环境,也需要了解中国游客的其他文化差异,就算是导游能说普通话仍不足够,旅行社仍要 安排适当的膳食和购物行程。
阿省班芙及露易斯湖旅游局(Banff Lake Louise Tourism)市场发展主管tuart Hart表示,直航卡尔加里有助增加中国旅客数量,当地的餐饮和酒店等旅游业界人士,已开始准备迎接中国旅 客涌入。明年加拿大全部国家公园免费开放,这将刺激中国游客的增加。
来源: 加国无忧
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