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10-08-2015, 17:17 #1
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Td宏达理财阻挠客户遗孀接手账户被罚
新斯科舍省证券委员会星期三做出一项裁决,道明银行宏达理财(Waterhouse)没有为一位离世客户的 遗孀提供账户月结单和交易信息是违法的,罚款1万元。为此抗争数月的琼·刘易斯女士终于松了一 口气。
琼?刘易斯去年8月向省证券委员会投诉说,她的丈夫在被诊断患了癌症之后,就立下遗嘱, 把身后的所有遗产都留给她。 可在丈夫去世后, 她要道明银行提供丈夫所有帐户的明细报表, 但银行告诉她,汇集和打印报表要收费,每小时50元。刘易斯很久没等来这些报表,又去银行查询 , 结果宏达理财一位经理告诉她说, 她的丈夫已经把存款都给了另一位女人。这个消息令刘易斯震惊。她不相信,要求银行提供证明。之后银行又告诉 她是搞错了,并向她道歉。
琼·刘易斯将此事反映到媒体后,道明银行给刘易斯的账户里转了一笔钱,但也没有具体解释。宏达理财虽然答应 刘易斯要把股票交易的收入转给她,但也从未实现。这使刘易斯损失了数千加元。
刘易斯不得已将此事投诉到证券委员会。她周三对CBC记者说:“如果不是证券委员会的介入, 我到现在也拿不到我先生账户的明细报表。我这样做其实不仅是为我自己,我希望它不会再发生在其它失去配偶的 遗孀身上”。
她还表示,由于宏达理财在新斯科舍省没有办事处,她必须与在魁北克的分支联系,非常麻烦。 她建议投资公司在每个省都设立办事处,而不要强迫客户去与外省的机构联系。
来源: RCI多伦多
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