麦当劳加拿大公司总裁贝特斯(John Betts)宣布排队买汉堡的时代即将过去，公司正想办法增加自助式服务模式，预计这项改变将新聘1.5万 个员工。

据了解，新的自助模式将提升客制化，为消费者增加近30种不同选项，包括五种起司和十几种配料。公司表示， 该计划将在加国创造1.5万个工作机会。贝特斯指出，加拿大约有1400间麦当劳，计划在2017年全面改 变为新模式，预计每家店面增聘10至15名员工，工作主要是引导顾客从繁复的选项中完成点餐。他说：“由于 现在员工花愈来愈多时间在送食物和盘点上，我们正在寻找新的方法来增加与消费者的互动。”

此外，他认为加拿大麦当劳面临的挑战较美国市场挑战少，目前加拿大地区销售状况优于美国。也因美国市场竞争 激烈，公司必须想方设法吸引消费者。自10月初开始，美国麦当劳将推出全天早餐以扭转销售下滑的局面，而全 天早餐计划目前不考虑在加国实施。

来源： 世界日报