买房是一件大事,买房后装修同样不省心,稍有不慎就会产生分歧、纠纷,并最终导致官司,可谓劳 民伤财。

几年前万锦市的华裔居民孙先生决定装修房子,经熟人推荐,选择了一家装修公司。几次接触觉得印象不错,也参 考了这家公司此前装修过的房子,手工不错,于是就口头定下来,包括材料和人工在内,共3.38万元装修总费 用。没想到自家房子装修不到一半的时候装修被拖延,房子内部被拆成半成品,局部出现漏水,虽已支付工程款的 三分之二,但对方却找借口推延,也拒绝退款,称直到剩余费用到手后才继续干活。孙先生认为这是欺诈报警,但 警方认为这是民事纠纷,建议到法庭去解决。考虑到打官司的时间和未知的结果,孙先生只能选择哑 忍。

最近又有一位华人投诉到51网,说她付了大部分工程款但装修公司拒绝继续施工,非常气愤。然而当51网记者 联系到装修公司负责人时,却得到另外一个说法。装修公司负责人认为业主为了省钱,找到无资质施工人员,把房 子搞得一塌糊涂之后却把收拾烂摊子的责任强加给装修公司。双方各执一词,目前都准备法庭相见。

多伦多华人装修业内人士提醒,华人请装修公司时,不应碍于面子,而省略掉合同签署。一份正规合同应该在得到 双方的同意下,详细注明施工进度与对应支付金额。

业内人士屈先生告诉51记者,我们通常说的甲方乙方也就是施工方和业主本来就是一对矛盾体,施工方总希望多 赚一点钱,而业主当然希望既保证质量又能省钱。如何让这个看似对立的双方达到和谐共赢,那就是首先要订合同 ,订合同时做到说清楚、写明白、不含糊。

包括价钱、材料、工期、验收标准、明确责任等等。屈先生说他以前就碰到过这样的例子,一个施工队在铺瓷砖时 为了好看采用工字型铺法,等铺完了业主发现大为不满,因为业主希望采用直线型铺法,不必要的矛盾就这样产生 了。之所以产生这样的矛盾就是没有订合同时说清楚、写明白。

对于业主如何选择施工方,屈先生建议业主要先做功课,了解施工方口碑如何,查看施工方是否有施工保险和WS IB(工伤保险)。这两点都非常重要,一个想在市场上长期发展的施工方一定是非常注重口碑的,口碑好就是一 个先决条件。另外,不要以为在合同上写上所有责任由施工方承担就万事大吉,一旦发生事故,没有保险的施工方 可能溜之大吉,但是业主是跑不掉的。

业内人士对此给出具体建议

一、挑选有牌照和手续齐备的装修公司

根据法律规定,在安省从事装修业,必须取得所从事特定业务的牌照(Contractor’s License), 通过无犯罪记录审查和专业技能知识测试。绝大部分工作,都需要相关的牌照,如电工,水喉匠,甚至从事防水工 作的承包业者。另外,你还需要确认装修公司,具备充足的雇员工伤保险和责任保险。这对于保护业主,是非常重 要的,如果你是聘用无牌照的公司或个人,这些装修工人是属于你个人聘用的,一旦发生工伤事故,你需要承担完 全的赔偿责任。而如果装修质量有问题,即使通过法律手段打赢官司,在装修公司未购买责任险的时候,你有可能 求偿无门。

二、仔细比较,慎重选择



询问自己的朋友有无可推荐的装修公司,对初步选定的公司,在安省消费服务部的网站,查询该公司是否有投诉记 录,向市政府牌照局,查询它们有无相关业务牌照。要求装修公司提供已完成的客户名单,如可能的话,亲自了解 它们目前装修工程的质量状况。将自己的具体要求和装修项目告知,请装修公司做详细完整的估价。在与它们的接 触过程中,确认它们是否专业,你和它们是否能够合作。

三、签订正式完整的装修合同

大家需要了解,即使是非常详细的估价(报价)单,都不是正式的装修合同,不具备法律效力。正式的装修合同, 至少要约定具体的装修内容,付款的方式和周期,定金和首期款金额,材料费的支付方式和时间。特别需要提醒大 家的是,合同应该要约定施工开始后,装修内容调整更改的方式和处理程序,这是发生装修纠纷的一个重要原因, 很多业主是在装修进行当中,才发现原来的装修内容或方式不合适,或者发现了新的问题,因此要求装修公司更改 或增加装修内容,因为这些内容是最初没有约定的,而且装修已经进行当中,业主和装修公司在此时或装修完成之 后,可能因此对费用或装修质量产生争议。

以上提到的这些建议,大部分人是有所了解的。但因为怕麻烦或希望找到一个费用便宜的装修公司,而没有按照规 范的程序去做。这大概也是大量无牌照装修公司存在的重要原因。如果你的运气好而且对装修有相当的认识,可以 紧密监督工程的进展和质量,或许你不会有问题。但是一旦发生装修纠纷,如果你完全按照正规程序签订合同,支 付了约定的金额,但装修公司要求额外金额或质量不符要求,这时候你应该据理力争。

大家需要特别注意的一个法律问题是,安省的Construction Lien Act,对业主和装修业双方的利益有完整的保护机制,它首先可以保护业主避免发生纠纷,而在发生装修费用纠 纷时,装修公司可以通过在业主物业产权登记追讨令的方式,迫使业主支付相关金额,如果业主置之不理,除了要 面对法律官司外,还将无法出售物业,或者在更新贷款时遇到麻烦。

装修物业是一个费用颇高而且需要投注时间精力的事情。令人满意的装修,将给你带来生活环境和质量的提升,帮 助待售物业获取理想价位。但一旦发生装修纠纷,不仅带来金钱损失,而且可能陷入漫长的法律纠纷,不能不慎重 以待。

来源: 加国无忧